မားကက်တင်း ၄.ဝ

marthin

ဈေးကွက်သည် ကာလအလိုက် ပြောင်းလဲနေသည်။
ဈေးကွက်နှင့်အတူ ..ဈေးကွက်ထိုးဖောက်ဖြင်း မားကက်တင်းသည်လဲ လိုက်ပါ ပြောင်းလဲ နေရသည်။

မားကက်တင်း 1.0 အနှစ်ချုပ် လိုတိုရှင်း


**ကိုယ့် ထုတ်ကုန်ပစ္စည်း ကောင်းဖို ့အဓိက ကျသည်။ **
စက်မှုတော်လှန်ရေးနှင့်အတူ စက်မှု ထုတ်ကုန်ပစ္စည်းများ ဈေးကွက်အတွင်း သို ့များပြားစုံလင်စွာ၀င်ရောက်လာပြီး ဈေးကွက် ထိုးဖောက်ရေး၊ ကိုယ့်ကုန်ပစ္စည်း ဈေးကွက်တွင် နေရာရရေးအတွက် အရည်အသွေးသည် အဓိက ကျလာသည်။ ဂျပန်တွင် ဒေါက်တာ Edward Deming ၏ Kaizen ခိုင်ဇန်အိုင်ဒီယာ နှင့်အတူ ဂျပန်ထုတ်ကုန်များ နေရာရလာသည်။
1951 အစောပိုင်းကာလများတွင် မားကက်တင်း သည် Product-Centric ထုတ်ကုန်ပစ္စည်း အဓိကထား ဈေးကွက် ထိုးဖောက်ခြင်း ဖြစ်သည်။

မားကက်တင်း 2.0 အနှစ်ချုပ် လိုတိုရှင်း


**ကိုယ့် ဖောက်သည်စားသုံးသူသည် အဓိက ကျသည်။ **
ဈေးကွက်တွင် ကုန်ပစ္စည်းတော်တော်များများက အရည်အသွေး ကို အဓိကထား ရည်ညွန်းဖော်ပြပြီး ဈေးကွက်ထိုးဖောက်နေကြချိန်မှာ စားသုံးသူအပေါ် ၀န်ဆောင်မှု ကို အဓိကထား သည့် မားကက်တင်းဗျူဟာ သည် တမူထူးခြား ဆန်းသစ်နေသည်။ ” Customer is always right ” စားသုံးသူဖောက်သည် အမြဲတမ်း မှန်သည် ဆိုသည့် စကားလုံးများ ၊ “Customer is king” ဆိုသည့် စားသုံးသူသည် ဘုရင်သာဖြစ်သည် ဆိုသည့် စာကြောင်းများ ကို လုပ်ငန်းအများအပြားက သုံးစွဲလာကြသည်။
ကုန်ပစ္စည်း ၏ အရည်အသွေးကို ဂရုစိုက်ခြင်း ဖြင့်မလုံလောက်တော့ပဲ
ဖောက်သည် အပေါ် ၀န်ဆောင်မှု ၏ အရည်အသွေးကို ပါ ၈ရုစိုက်လာရသည်။ မားကက်တင်းသည် ကျယ်ပြန့်လာသည်။
စားသုံးသူဖောက်သည်ကို ပိုမိုကောင်းမွန်သော ၀န်ဆောင်မှု ပေးခြင်းဖြင့် ပိုမိုထိရောက်သော မားကက်တင်း ဗျူဟာများပေါ်ထွက်လာသည်။

မားကက်တင်း 3.0 အနှစ်ချုပ် လိုတိုရှင်း


**ဈးကွက်ရယူခြင်း ထက် စိတ်ကွက် ရယူရန်အရေးကြီးသည်။ **
ဈေးကွက်တွင် ကုန်ပစ္စည်းနှင့် ၀န်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများပြားလာသည်နှင့်အတူ စားသုံးသူများ၏ စိတ်ထဲသို ့ရောက်ရန် ပို၍ အရေးကြီးလာသည်။
ဈေးကွက် ထဲတွင် ကိုယ့်လုပ်ငန်းရှိသော်လည်း စားသုံးသူများ၏ စိတ်ကွက် (စိတ်ဈေးကွက်) ထဲသို ့ရောက်ရှိရန် လိုသည်။
စားသုံးသူများ သည် ရွေးချယ်စရာတွေ များလာသည်။
လုပ်ငန်းတူများ၊ ကုန်ပစ္စည်းတူများ၊ ၀န်ဆောင်မှုတူများ များပြားလာခြင်းနှင့်အတူ ပြိုင်ဆိုင်မှုသည် ဈေးကွက် တွင် မရှိတော့ပဲ စားသုံးသူများ၏ စိတ်ကို ေ၀စုခွဲ ရယူလာကြသည်။
Michael Porter ၏ Competitive Advantage စီးပွားပြိုင်ဆိုင်မှုအိုင်ဒီယာ ကို လုပ်ငန်းအများစု လက်ခံလာကြသည်။
လုပ်ငန်းများကဈေးကွက်ေ၀စု မှ စိတ်ကွက်ေ၀စု ကို ဦးတည်လာကြ၏
မားကက်တင်းသည် passive မှ Active ဖြစ်လာသည်။
စားသုံးသူများ၏ Engagement ပါ၀င်ပြောဆိုမှု၊ သဘောထားများသည် အရေးကြီးလာသည်။
Whole Foodလုပ်ငန်းစု CEO John Mackey ၏ Conscious Capitalism စာအုပ်တွင် စားသုံးသူသည်သာအဓိကမဟုတ်ပဲ employee,supplier, Investor,community, Gov & association စတဲ့ လုပ်ငန်း၏ ရှူဒေါင့်မျိုးစုံပါ၀င်လာသည်။

မားကက်တင်း 4.0 အနှစ်ချုပ် လိုတိုရှင်း


**Brand သည် လုပ်ငန်းတစ်ခု အတွက် အသက်ဖြစ်သည်။ **
ဒီဂျစ်တယ်ခေတ်တွင် နည်းပညာများ ဖွံဖြိုးလာမှုနှင့်အတူ လူများသည် ဘ၀ သုံးခုတွင် နေထိုင်လာကြသည်။
Real life ဘ၀ အစစ်အမှန်၊
Virtual life အင်တာနက်၊ ဆိုရှယ်မီဒီယာများပေါ်က ပုံရိပ်ဘ၀ ၊
Real Virtual life အစစ်အမှန်နှင့် ပုံရိပ် ပေါင်းစပ်ထားသော ဘ၀
ဆိုသည့် ဘ၀ သုံးခုတွင် နေထိုင်လာကြသည်။

ဈေးကွက်သည် လူများနှင့် တည်ဆောက်ဖြစ်တည်လာခြင်းဖြစ်သောကြောင့် ဈေးကွက်သည်လဲ (၃) ကွက်ဖြစ်လာသည်။

လုပ်ငန်းများသည်လဲ ၃ ခုခွဲပြီး မားကက်တင်း ဆင်းရတော့သည်။
Real Business အတွက်က တစ်ခု
Online Business အတွက်က တစ်ခု
အွန်လိုင်းကို Medium အဖြစ်အသုံးပြုခြင်းက တစ်ခု ။

Social Media များအသုံးပြုလာကြသည်နှင့်အတူ Tribe (လူမျိုးစု) များပေါ်လာသည်။ အကြောင်းအရာတစ်ရပ်ကို ယုံကြည်သူများ ပေါင်းစပ်ဖွဲ့သည်းထားသော Group အဖွဲ ့ငယ်များဖြစ်သည်။

ဈေးကွက်သည် အစိတ်စိတ်အမွှာမွှာ ဖြစ်သွားသည်။

Virousibility (ပြန်နှံ ့နိုင်စွမ်း) သည် အဓိကကျလာသည်။

အိုင်ဒီယာ တစ်ခု သည် ပြန်နှံ ့နိုင်လေလေ၊
ဈေးကွက်ရလေလေဖြစ်လာသည်။

ကုန်ပစ္စည်းတစ်ခုသည် ပြန်နှံ ့ခြင်းကို အာရုံစိုက်လာသည်။

လုပ်ငနး်တစ်ခု သည် ပြန် ့နှံ ့ခြင်းကို အာရုံစိုက်လာသည်။

သို ့နှင့် like & Share တွင် ….Like ယုံနှင့်မပြီး
Share ဆိုသည့် အရာသည် ပို၍ အရေးကြီးလာနေသည်။

အဘယ်ကြောင့် ဆိုသော်….

Share ဆိုသည့်အရာသည်….

လုပ်ငန်းတစ်ခုအတွက် အင်မတန်အရေးကြီးသော …Brand ဆိုသည့် စကားလုံးနှင့် တိုက်ရိုက်ပတ်သက်နေသောကြောင့်ပင်ဖြစ်သည်။

#မာသင်
ပုံတွင် သမီးလေး ခင်အက္ခရာ စာဖတ်နေခြင်းကို ကြည့်ပြီး အတွေးများဖြင့် ရေးသည်။


Zawgyi:

မားကက္တင္း ၄.၀

ေစ်းကြက္သည္ ကာလအလိုက္ ေျပာင္းလဲေနသည္။
ေစ်းကြက္ႏွင့္အတူ ..ေစ်းကြက္ထိုးေဖာက္ျဖင္း မားကက္တင္းသည္လဲ လိုက္ပါ ေျပာင္းလဲ ေနရသည္။

မားကက္တင္း 1.0 အႏွစ္ခ်ဳပ္ လိုတိုရွင္း



**ကိုယ့္ ထုတ္ကုန္ပစၥည္း ေကာင္းဖို ့အဓိက က်သည္။ **
စက္မႈေတာ္လွန္ေရးႏွင့္အတူ စက္မႈ ထုတ္ကုန္ပစၥည္းမ်ား ေစ်းကြက္အတြင္း သို ့မ်ားျပားစံုလင္စြာ၀င္ေရာက္လာျပီး ေစ်းကြက္ ထိုးေဖာက္ေရး၊ ကိုယ့္ကုန္ပစၥည္း ေစ်းကြက္တြင္ ေနရာရေရးအတြက္ အရည္အေသြးသည္ အဓိက က်လာသည္။ ဂ်ပန္တြင္ ေဒါက္တာ Edward Deming ၏ Kaizen ခိုင္ဇန္အိုင္ဒီယာ ႏွင့္အတူ ဂ်ပန္ထုတ္ကုန္မ်ား ေနရာရလာသည္။
1951 အေစာပိုင္းကာလမ်ားတြင္ မားကက္တင္း သည္ Product-Centric ထုတ္ကုန္ပစၥည္း အဓိကထား ေစ်းကြက္ ထိုးေဖာက္ျခင္း ျဖစ္သည္။

မားကက္တင္း 2.0 အႏွစ္ခ်ဳပ္ လိုတိုရွင္း



**ကိုယ့္ ေဖာက္သည္စားသံုးသူသည္ အဓိက က်သည္။ **
ေစ်းကြက္တြင္ ကုန္ပစၥည္းေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားက အရည္အေသြး ကို အဓိကထား ရည္ညြန္းေဖာ္ျပျပီး ေစ်းကြက္ထိုးေဖာက္ေနၾကခ်ိန္မွာ စားသံုးသူအေပၚ ၀န္ေဆာင္မႈ ကို အဓိကထား သည့္ မားကက္တင္းဗ်ဴဟာ သည္ တမူထူးျခား ဆန္းသစ္ေနသည္။ ” Customer is always right ” စားသံုးသူေဖာက္သည္ အျမဲတမ္း မွန္သည္ ဆိုသည့္ စကားလံုးမ်ား ၊ “Customer is king” ဆိုသည့္ စားသံုးသူသည္ ဘုရင္သာျဖစ္သည္ ဆိုသည့္ စာေၾကာင္းမ်ား ကို လုပ္ငန္းအမ်ားအျပားက သံုးစြဲလာၾကသည္။
ကုန္ပစၥည္း ၏ အရည္အေသြးကို ဂရုစိုက္ျခင္း ျဖင့္မလံုေလာက္ေတာ့ပဲ
ေဖာက္သည္ အေပၚ ၀န္ေဆာင္မႈ ၏ အရည္အေသြးကို ပါ ၈ရုစိုက္လာရသည္။ မားကက္တင္းသည္ က်ယ္ျပန့္လာသည္။
စားသံုးသူေဖာက္သည္ကို ပိုမိုေကာင္းမြန္ေသာ ၀န္ေဆာင္မႈ ေပးျခင္းျဖင့္ ပိုမိုထိေရာက္ေသာ မားကက္တင္း ဗ်ဴဟာမ်ားေပၚထြက္လာသည္။

မားကက္တင္း 3.0 အႏွစ္ခ်ဳပ္ လိုတိုရွင္း

**စ်းကြက္ရယူျခင္း ထက္ စိတ္ကြက္ ရယူရန္အေရးၾကီးသည္။ **
ေစ်းကြက္တြင္ ကုန္ပစၥည္းႏွင့္ ၀န္ေဆာင္မႈလုပ္ငန္းမ်ားျပားလာသည္ႏွင့္အတူ စားသံုးသူမ်ား၏ စိတ္ထဲသို ့ေရာက္ရန္ ပို၍ အေရးၾကီးလာသည္။
ေစ်းကြက္ ထဲတြင္ ကိုယ့္လုပ္ငန္းရိွေသာ္လည္း စားသံုးသူမ်ား၏ စိတ္ကြက္ (စိတ္ေစ်းကြက္) ထဲသို ့ေရာက္ရိွရန္ လိုသည္။
စားသံုးသူမ်ား သည္ ေရြးခ်ယ္စရာေတြ မ်ားလာသည္။
လုပ္ငန္းတူမ်ား၊ ကုန္ပစၥည္းတူမ်ား၊ ၀န္ေဆာင္မႈတူမ်ား မ်ားျပားလာျခင္းႏွင့္အတူ ျပိဳင္ဆိုင္မႈသည္ ေစ်းကြက္ တြင္ မရိွေတာ့ပဲ စားသံုးသူမ်ား၏ စိတ္ကို ေ၀စုခြဲ ရယူလာၾကသည္။
Michael Porter ၏ Competitive Advantage စီးပြားျပိဳင္ဆိုင္မႈအိုင္ဒီယာ ကို လုပ္ငန္းအမ်ားစု လက္ခံလာၾကသည္။
လုပ္ငန္းမ်ားကေစ်းကြက္ေ၀စု မွ စိတ္ကြက္ေ၀စု ကို ဦးတည္လာၾက၏
မားကက္တင္းသည္ passive မွ Active ျဖစ္လာသည္။
စားသံုးသူမ်ား၏ Engagement ပါ၀င္ေျပာဆိုမႈ၊ သေဘာထားမ်ားသည္ အေရးၾကီးလာသည္။
Whole Foodလုပ္ငန္းစု CEO John Mackey ၏ Conscious Capitalism စာအုပ္တြင္ စားသံုးသူသည္သာအဓိကမဟုတ္ပဲ employee,supplier, Investor,community, Gov & association စတဲ့ လုပ္ငန္း၏ ရွဴေဒါင့္မ်ိဳးစံုပါ၀င္လာသည္။

မားကက္တင္း 4.0 အႏွစ္ခ်ဳပ္ လိုတိုရွင္း


**Brand သည္ လုပ္ငန္းတစ္ခု အတြက္ အသက္ျဖစ္သည္။ **
ဒီဂ်စ္တယ္ေခတ္တြင္ နည္းပညာမ်ား ဖြံျဖိဳးလာမႈႏွင့္အတူ လူမ်ားသည္ ဘ၀ သံုးခုတြင္ ေနထိုင္လာၾကသည္။
Real life ဘ၀ အစစ္အမွန္၊
Virtual life အင္တာနက္၊ ဆိုရွယ္မီဒီယာမ်ားေပၚက ပံုရိပ္ဘ၀ ၊
Real Virtual life အစစ္အမွန္ႏွင့္ ပံုရိပ္ ေပါင္းစပ္ထားေသာ ဘ၀
ဆိုသည့္ ဘ၀ သံုးခုတြင္ ေနထိုင္လာၾကသည္။

ေစ်းကြက္သည္ လူမ်ားႏွင့္ တည္ေဆာက္ျဖစ္တည္လာျခင္းျဖစ္ေသာေၾကာင့္ ေစ်းကြက္သည္လဲ (၃) ကြက္ျဖစ္လာသည္။

လုပ္ငန္းမ်ားသည္လဲ ၃ ခုခြဲျပီး မားကက္တင္း ဆင္းရေတာ့သည္။
Real Business အတြက္က တစ္ခု
Online Business အတြက္က တစ္ခု
အြန္လိုင္းကို Medium အျဖစ္အသံုးျပဳျခင္းက တစ္ခု ။

Social Media မ်ားအသံုးျပဳလာၾကသည္ႏွင့္အတူ Tribe (လူမ်ိဳးစု) မ်ားေပၚလာသည္။ အေၾကာင္းအရာတစ္ရပ္ကို ယံုၾကည္သူမ်ား ေပါင္းစပ္ဖြဲ့သည္းထားေသာ Group အဖြဲ ့ငယ္မ်ားျဖစ္သည္။

ေစ်းကြက္သည္ ကိုယ္ယံုၾကည္ရာ Group အဖြဲ့မ်ားျဖင့္ အစိတ္စိတ္အမႊာမႊာ ျဖစ္သြားသည္။

Virousibility (ျပန္ႏွံ ့ႏိုင္စြမ္း) သည္ အဓိကက်လာသည္။

အိုင္ဒီယာ တစ္ခု သည္ ျပန္ႏွံ ့ႏိုင္ေလေလ၊
ေစ်းကြက္ရေလေလျဖစ္လာသည္။

ကုန္ပစၥည္းတစ္ခုသည္ ျပန္ႏွံ ့ျခင္းကို အာရံုစိုက္လာသည္။

လုပ္ငနး္တစ္ခု သည္ ျပန္ ့ႏွံ ့ျခင္းကို အာရံုစိုက္လာသည္။

သို ့ႏွင့္ like & Share တြင္ ….Like ယံုႏွင့္မျပီး
Share ဆိုသည့္ အရာသည္ ပို၍ အေရးၾကီးလာေနသည္။

အဘယ္ေၾကာင့္ ဆိုေသာ္….

Share ဆိုသည့္အရာသည္….

လုပ္ငန္းတစ္ခုအတြက္ အင္မတန္အေရးၾကီးေသာ …Brand ဆိုသည့္ စကားလံုးႏွင့္ တိုက္ရိုက္ပတ္သက္ေနေသာေၾကာင့္ပင္ျဖစ္သည္။

#မာသင္
ပံုတြင္ သမီးေလး ခင္အကၡရာ စာဖတ္ေနျခင္းကို ၾကည့္ျပီး အေတြးမ်ားျဖင့္ ေရးသည္။
Nov 17,2019